i说英语用户隐私政策
深圳市有点智能信息技术有限公司（以下简称"有点智能"或"我们"）非常重视用户的个人信息和隐私保护，为给您提供更准确的服务和更安全的互联网环境，我们依据《中华人民共和国网络安全法》、《信息安全技术个人信息安全规范》（GB/T 35273-2020）以及其他相关法律法规和技术规范，制定了本隐私政策。
深圳市有点智能信息技术有限公司注册地址和办公地址均为深圳市宝安区新安街道大浪社区新安三路一巷51号宝安外贸工业区厂房1栋228，客服微信号为iSpeakFun，官方网站地址为https://www.ispeak.fun
本政策适用于"i说英语"的所有产品及服务（包括但不限于"i说英语"APP、相关网站等），本政策与您所使用的"i说英语"的产品或服务息息相关，您在下载、安装、启动、注册、登录、使用"i说英语"的产品或服务时，我们将按照本政策的约定处理和保护您的个人信息。
请您务必在使用前仔细阅读本隐私政策，在确认充分理解并同意后再开始使用。不满18周岁的未成年人请在监护人陪同下使用我们的产品和服务。您的使用行为即视为对本协议的充分理解并同意。如对本协议内容有任何疑问、意见或建议，您可通过客服与我们联系。当您使用"i说英语"任一产品或服务时，即视为您已经理解并同意本隐私政策。
本隐私政策将帮助您了解以下内容：
一、个人信息定义及范围
二、需求的权限与第三方应用介绍
三、个人信息的保护与使用方式
四、您的权利
五、未成年人个人信息保护
六、本隐私政策更新
七、争议解决
八、联系我们
一、个人信息定义及范围
（一）个人信息：指以电子或者其他方式记录的能够单独或者与其他信息结合识别特定自然人身份或者反映特定自然人活动情况的各种信息。本隐私政策中可能涉及的个人信息包括：
（1）个人基本信息（包括电话号码、昵称）；
（2）网络身份标识信息（包括账号及密码、IP地址）；
（3）个人财产信息（包括i说英语内的交易和消费记录、订阅剩余时间等虚拟财产信息）；
（4）个人数据信息（包括拍摄、上传的图片）；
（5）个人上网记录（包括软件使用记录、点击记录）；
（6）个人设备信息（IMEI、MAC地址 、Android ID 、Open UDID 、ICCID 、UUID 、GUID、MAC、OAID、IDFA、IDFV、Serial、SIM卡及IMSI识别码）；
（二）个人敏感信息：个人敏感信息是指一旦泄露、非法提供或滥用可能危害人身和财产安全，极易导致个人名誉、身心健康受到损害或歧视性待遇等的个人信息。本隐私政策中可能涉及的个人敏感信息包括：14岁以下（含）儿童信息。
二、需求的权限与第三方应用介绍
我们仅会在合法、正当、必要的前提下收集、使用您的信息，在您使用我们的产品及/或服务时，我们需要/可能需要收集和使用您的个人信息的场景仅包括：为实现向您提供我们产品及/或服务的基本功能，您须授权我们收集、使用的必要信息。如您拒绝提供相应的信息，您将无法正常使用我们的产品及/或服务。
请您充分理解并同意继续使用本软件的服务，本软件会获取您如下权限：
1.) 获取麦克风权限，此权限用于语音评测及学习功能；
2.) 获取相机、相册权限，此权限用于拍摄、上传图片的OCR识别，用户可进行自选内容的学习；
3.) 获取读取短信权限，此权限在获取短信验证码后自动帮用户填写时需要；
4.) 获取设备标识符（IMEI、MAC地址 、Android ID 、Open UDID 、ICCID 、UUID 、GUID、MAC、OAID、IDFA、IDFV、Serial、SIM卡及IMSI识别码）和网络信息 (SSID、BSSID、IP地址) 权限，此权限在用户使用及消息推送时需要；
5.) 为了实现短信验证功能和APP统计功能，我们集成了友盟+SDK，短信验证服务适用于您的终端用户使用短信验证码完成登录注册等场景，需要用户提供手机号码等相关信息，以便我们能向您推送相关短信。APP统计功能需要收集您的设备Mac地址、唯一设备识别码（IMEI/android ID/IDFA/OPENUDID/GUID、SIM卡IMSI信息）。此产品的详细隐私政策请参考：https://www.umeng.com/page/policy
6.) 我们使用了第三方微信开放平台和微信支付SDK，主要用于分享功能和微信支付。需要收集用户信息包含：查看WLAN连接、写入外部存储卡、读取外置存储卡、检索正在运行的应用（软件安装列表）、读取手机状态和身份；具体收集信息：设备信息（IMSI、IMEI、MAC）；详情请参考官方隐私政策：https://weixin.qq.com/cgi-bin/readtemplate?lang=zh_CN&t=weixin_agreement&s=privacy
7.) 我们使用了第三方广点通转化SDK，主要用于广告监测、广告归因、广告效果优化的基本功能。需要收集的个人信息包括：Android ID、OAID、IDF、等设备标识符、设备型号、设备启动时间、系统语言、开发者应用包名、使用状态等，所需的权限包括：联网权限、检测联网方式、读取电话状态、写入外置存储器等，具体详情请参考官方隐私政策： https://datanexus.qq.com/doc/develop/compliance/android/privacy_policy
8.）我们集成了第三方移动智能终端补充设备标识体系统一调用SDK，主要用于配套广点通转化SDK使用。需要收集的个人信息包括设备信息、网络信息、应用软件信息等；详情请参考官方隐私政策：https://www.msa-alliance.cn/col.jsp?id=122
9.) 我们使用了第三方AzureSDK，主要用于语音输入及评测功能。需要用户开启麦克风权限；具体详情请参考官方隐私政策：https://www.azure.cn/support/legal/sla/
三、个人信息的保护与使用方式
尊重个人隐私是有点智能的责任，当您确认并同意本协议使用我们的产品或服务时，为了保护您的个人隐私，有点智能采取以下方式对您的个人信息进行保护和管理：
1、我们已采取符合业内标准、合理可行的安全防护措施保护您的个人信息，防止个人信息遭到未经授权访问、公开披露、使用、修改。我们会使用加密技术提高个人信息的安全性；我们会使用受信赖的保护机制防止个人信息遭到恶意攻击；我们会部署访问控制机制，尽力确保只有授权人员才可访问个人信息；我们会采取SSL的方式在数据交换时进行加密保护；我们也会对相应的网址采取https的安全浏览方式；以及我们会举办安全和隐私保护培训课程，加强员工对于保护个人信息重要性的认识。
2、我们会采取合理可行的措施，尽力避免收集无关的个人信息。我们只会在达成本协议所述目的所需的期限内保留您的个人信息，除非法律有强制的存留要求。
3、有点智能在未经用户授权时不得向第三方公开、编辑或透露用户个人资料的内容，但由于政府要求、法律协议需要等原因除外。在用户发送信息的过程中和本公司收到信息后，本公司将遵守行业通用的标准来保护用户的私人信息。
4、当我们的产品或服务发生停止运营的情形时，我们将以推送通知、公告等形式通知您，并在合理的期限内删除您的个人信息或进行匿名化处理。
5、通常情况下，我们会在以下场景中收集和使用您的个人信息：
5.1 账号注册、登录
您在注册及/或登录"i说英语"账号时，为帮助您完成注册及/或登录，需要您提供手机号信息，我们将通过发送短信验证码来验证您的账号是否有效并用于创建或登录"i说英语"账户；您需理解，手机号码和验证码匹配结果属于您的个人敏感信息，我们收集该类信息是基于法律法规的要求，如您拒绝提供可能导致您无法注册账号并使用相关产品与/或服务功能；
5.2 交易功能
当您购买"i说英语"提供的订阅服务时，需要使用支付功能；届时我们会收集您的第三方支付渠道的订单信息（如微信支付信息、苹果内购信息等）。该等信息是个人敏感信息，如果您拒绝提供将无法使用此功能，但不影响您正常使用产品与/或服务的其他功能。
5.3 客户服务
您可以向客服发起投诉、申诉或咨询，为了您的账号与系统安全，我们需要您提供账号信息，并与您之前的个人信息相匹配予以验证您的用户身份。同时，我们可能还需要您提供您的联系方式等个人信息，以便于及时地向您反馈投诉、申诉或咨询结果；
我们可能还需要收集您与我们沟通的信息（包括文字、图片、音视频等形式），以及与您需求相关联的其他必要信息。我们收集上述信息是为了调查事实以及帮您解决问题，如您拒绝提供，我们可能无法向您及时反馈投诉、申诉或咨询结果。
5.4 从第三方间接收集的您的个人信息
(1)您理解并知悉，您向外部第三方（"i说英语"关联公司除外）提供的个人信息，或外部第三方收集的您的个人信息，我们无法获取，更不会使用非常规方式擅自以软件程序获得您的个人信息。我们可能因业务发展的需要而确实需要从第三方间接收集（如共享等）您的个人信息的，且由我们直接或共同为您提供产品或服务的，我们（或第三方）在收集前会向您明示共享的您个人信息的来源、类型、使用目的、方式和所用于的业务功能、授权同意范围；
(2)我们的某些产品或服务由第三方业务合作伙伴提供或共同提供时，为了必要且合理开展业务，我们可能会从部分业务合作伙伴处间接收集的您的部分信息、其他方使用我们的产品与/或服务时所提供有关您的信息。
(3)我们将会对个人信息将进行安全加固（包括敏感信息报备、敏感信息加密存储、访问权限控制等）。我们会使用不低于我们对自身用户个人信息同等的保护手段与措施对间接获取的个人信息进行保护。
5.5 依法豁免征得同意收集和使用的个人信息
需要提醒您注意，以下情形中，收集和使用您的个人信息无需您的同意；
(1)与个人信息控制者履行法律法规规定的义务相关的；
(2)与国家安全、国防安全直接相关的；
(3)与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接相关的；
(4)与刑事侦查、起诉、审判和判决执行等直接相关的；
(5)出于维护个人信息主体或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到本人同意的；
(6)收集的个人信息是您自行向社会公众公开的；
(7)从合法公开披露的信息中收集的您的个人信息的，如合法的新闻报道、政府信息公开等渠道；
(8)根据您的要求签订和履行合同所必需的；
(9)用于维护所提供的产品与/或服务的安全稳定运行所必需的，例如发现、处置产品与/或服务的故障；
(10)出于公共利益开展统计或学术研究所必要，且对外提供学术研究或描述的结果时，对结果中所包含的个人信息进行去标识化处理的；
(11)为合法的新闻报道所必需的；
(12)法律法规规定的其他情形。
四、您的权利
按照中国相关的法律、法规、标准，以及其他国家、地区的通行做法，我们保障您对自己的个人信息行使以下权利：
1.访问权：您有权访问您的个人信息，法律法规规定的例外情况除外。如果您想行使数据访问权，可以通过以下方式自行访问：
账户信息------如果您希望访问或编辑您的账户中的个人资料信息、更改您的密码或关闭您的账户等，您可以通过访问 APP-->个人信息页面执行此类操作。
2.更正权：当您发现我们处理的关于您的个人信息有错误时，您可以通过登录APP-->个人信息页面进行修改。
3.删除权：您可以在APP的个人信息页面，联系客服，提交账户删除（注销账号）请求，我们将安排专业人员响应账户删除需求。在账户删除之后，我们将停止为您提供产品或服务，并依据您的要求，删除您的个人信息，法律法规另有规定的除外。
为了响应您的上述请求为保障安全，您可能需要进行手机号验证，或以其他方式来证明您的身份。身份验证通过后，才能处理您的请求。对于您合理的请求，不收取费用。对于那些无端重复、需要过多技术手段（例如，需要开发新系统或从根本上改变现行惯例）、给他人合法权益带来风险或者非常不切实际的请求，我们可能会予以拒绝。
五、未成年人个人信息保护
若您是不满18岁的未成年人，在使用我们的产品前，应事先取得您的监护人的同意，特别地，若您是14周岁以下的儿童，请您通知您的监护人共同阅读并接受我们的《儿童个人信息保护规则及监护人须知》并在您使用我们的产品前，寻求其同意和指导。
特别地，若您是不满14周岁的儿童的监护人，在您的被监护人使用我们的产品前，您应为其阅读并同意我们的《儿童个人信息保护规则及监护人须知》。
我们根据国家相关法律法规的规定保护未成年人的个人信息，只会在法律允许、监护人明确同意或保护未成年人所必要的情况下收集、使用、共享或披露未成年人的个人信息。
如果我们发现自己在未事先获得父母或法定监护人同意的情况下收集了不满14周岁儿童的个人信息，我们会设法尽快删除相关数据。
若您是未成年人的监护人，当您对您所监护的未成年人的个人信息有任何疑问时，请与我们联系。
六、本隐私政策更新
我们的隐私协议可能会发生变更。
本政策为《"i说英语"用户协议》的重要组成部分。我们保留不时更新或修改本政策的权利。如果该等修改造成您在本政策下权利的实质减少（即"重大变更"），我们会通过不同渠道向您发送变更通知，包括但不限于客户端公示、弹窗、网页等等方式。
若您不同意修改后的隐私政策，您有权并应立即停止使用"i说英语"的服务。如果您继续使用我们的服务，则视为您接受我们对本政策相关条款所做的修改。
"i说英语"的所有服务均适用本政策。但某些服务有其特定的隐私政策，该等特定的隐私政策更具体地说明"i说英语"在该服务中如何处理您的信息。如本政策与特定服务的隐私政策有不一致之处，请以该特定隐私政策为准。
本政策所指的重大变更包括但不限于：
我们的服务模式发生重大变化。如处理个人信息的目的、处理的个人信息类型、个人信息的使用方式等；
我们在所有权结构、组织架构等方面发生重大变化。如业务调整、破产并购等引起的所有者变更等；
个人信息共享、转让或公开披露的主要对象发生变化；
您参与个人信息处理方面的权利及其行使方式发生重大变化；
我们负责处理个人信息安全的责任部门、联络方式及投诉渠道发生变化；
个人信息安全影响评估报告表明存在高风险时；
在"i说英语"停止运营时，我们会及时停止继续收集个人信息，可能以注意送达或网站公告的形式通知您停止运营的情况，并对您的个人信息进行删除或匿名化处理。
七、争议解决
我们在中华人民共和国境内运营中收集和产生的个人信息，存储在中国境内，法律法规有明确规定/本用户协议及您与"i说英语"的关系适用于中华人民共和国大陆地区法律，但不包括其冲突法规范。您同意遵从有点智能所在地深圳市人民法院的司法管辖。
八、联系我们
如果您对本隐私政策有任何疑问，或者想投诉或举报，请通过以下方式与我们联系：
微信公众号：iSpeakFun
App客服：个人中心 - 联系我们
深圳市有点智能信息技术有限公司
发布日期：2024年10月13日
发布日期：2024年10月13日
生效日期：2024年10月13日